Aralık ayında minimum fiyat görüşmeleri ile başlayan etiket güncelleme çalışmaları ZİNCİR pazarlarında devam ediyor. Yılbaşından sonra bazı ürünlerde yapılan artışlarla birlikte etiketler de birçok kez değişti. TUKONFED Hukuk Komitesi Üyesi Dr. Mücahit Saraçlı, asgari fiyatlar, memur maaşları ve emekli maaşlarındaki artışların ardından yapılan etiket değişikliklerine dikkat çekerek, “2024’ten itibaren her hatalı işlem başına 3 bin 171 lira ceza tahakkuk ettirilecek. Bu cezaların açıklanması gerekiyor.”
Aralık ayında baz fiyat artış görüşmelerinin ardından başlayan etiket değişikliği çalışmaları devam ediyor. Zincir marketlerde asgari fiyatın açıklanmasıyla devam eden etiket değiştirme sürecinin önüne geçilemiyor. Yılbaşının ardından baz fiyat tüketicinin cebine girmeden önce bazı ürünlerin fiyatlarını yeniden artıran piyasalar, etiketlerini yeniden değiştirdi. 1 aylık süre içerisinde bazı eserlerin etiketlerinin 2 kez, bazı eserlerin etiketlerinin ise 3 kez değiştirildiği görüldü. Zincir pazarlarda etiket değiştirme değişimlerinin değerlendirilmesi
Tüketici Konfederasyonu (TUKONFED) Hukuk Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Mücahit Saraçlı, “Bildiğiniz gibi yılbaşı öncesinde asgari fiyatta beklenen bir artış vardı. Bu artışın yüksek olacağı söylentisiyle etiketlerde ani değişikliklere gidildi. Bu rakam açıklandıktan sonra ne yazık ki birçok markette yılbaşı gecesi bile gece yarısına kadar etiketler değişti. Yılbaşından sonra memur maaşlarına ilişkin dedikodularla etiketler yeniden değişti. Son olarak maaş zammı ile etiketler yeniden değişti. emekliler, etiketler yine değişti.Bir noktadan sonra tüketiciler ellerini ceplerinden çekmek zorunda kalıyor.Zincir marketler dediğimiz aslında binlerce şubesi olan, bunlara dayanarak kamu hizmeti sunan büyük işletmelerdir.Yani Bunlar tüketim malı, “Halka ve tüketicilere hizmet veriyorlar” dedi.
“SÜREKLİ FİYAT DEĞİŞTİREREK STOKLARI ARTIRIRKEN HAKSIZ UYGULAMALAR YAPIYORLAR”
Mücahit Saraçlı, zincir marketlerle bu konuyu görüştüğünde ‘Yüzde 25 kar marjımız var, uyguluyoruz’ cevabını aldıklarını belirterek, şöyle konuştu: “Yüzde 25 kar marjı var ama haksız uygulamalar yapıyorlar. Bu stok değerlendirmelerinde sürekli fiyat değiştirerek ellerindeki stokları artırdıklarında tüketicilerin burada dikkat etmesi gereken önemli bir nokta var: Alacakları ürünün etiketine, fiyat değişim tarihine çok dikkatli bakacaklar. Üzerinde yazıyor; eğer birkaç gün öncesine ait bir tarih varsa fotoğrafını çekip, satın aldıkları ürünün faturasıyla birlikte internet üzerinden Ticaret Bakanlığı’nın Haksız Fiyat Uygulamalarını kontrol edecekler. “Merkeze de şikayette bulunabilirler ancak internet üzerinden uğraşmak istemezlerse 7 gün 24 saat ‘175 Alo Tüketici Hakları’ hattına başvurarak şikayetlerini yapabilirler. “
“HER YANLIŞ İŞLEM İÇİN 2024 YILINDAN İTİBAREN 3 BİN 171 TL CEZA TAAHHÜT EDİLECEKTİR”
Tüketicilerin şikayet hakkını kullanması gerektiğini, şikayetlerle birlikte bu sorunun daha kısa sürede azalacağını belirten Saraçlı, “Etiketlerin sürekli değişmesi konusunda yapılması gereken tespitler şu şekilde olmalıdır; ‘İndirim’ denilerek uygulanan sahte indirimler etiket fiyatının üzerindeki tutarın en az 30 gün önceden yapılması gerekmektedir.” Şekil aşağıda olmalıdır. Onların da böyle bir aldatmacası var. Her iki uygulamada da tüketiciler karşılaştıkları tüm olayları tespit edeceklerdir. Tüketici hattına bildirildiğinde Ticaret Bakanlığı’nın il müdürlükleri bünyesinde 81 ilde müfettişleri bulunmaktadır. Her türlü rapor eksiksiz olarak takip edilir ve gerekli cezalar uygulanır. “Her hatalı işlem için 2024 yılı itibarıyla 3 bin 171 lira ceza tahakkuk edecek. Elbette TUKONFED olarak taleplerimizden biri de bu cezaların açıklanmasıdır. Tüketici ne yapıldığının, hangi şekilde yapıldığının farkında değil. hangi şirket, hangi şirket, hangi şube.” dedi.
“Birkaç gün boykotla düzelecek”
Ticaret Bakanlığı’nın yılbaşından itibaren sadece 3 gün içinde haksız kazanç elde eden şirketlere 86 milyar lira ceza kestiğinin altını çizen Saraçlı, “Peki bu cezalar kime verildi? Neye dayanarak, hangi haksız fiilin işlendiği açıklanırsa” dedi. Tüketicinin de bu işletmelere karşı sorumlu olacağını, “Bu firmalar, bu firmalar, bu zincir marketler dikkate alınacak ve önerdiğimiz birkaç günlük boykot ile mutlaka regüle edilecektir” dedi.
